お問い合わせCustom

当社に寄せられるよくある質問です。

レンズの仕様など詳しいことはよくわからないのです。どのように依頼すればよろしいでしょうか？

まずは、お問い合わせフォームより用途やイメージをご記入の上、ご連絡ください。後日、担当者がヒアリングさせていただきます。ご安心ください。

デモ機を借りることは可能でしょうか？

はい。2週間程度お貸出可能です。ただし、デモ機の在庫が無い場合もありますので、予め、ご了承ください。

どのくらいの費用がかかるのか先に確認したいのですが、可能でしょうか？

はい。無料でお見積りをご提示させていただきます。ただし、工数が相当見込まれる場合や、
かなり複雑なご依頼の場合には、概算のお見積りとなりますので、予め、ご了承ください。

どのくらいの数量からオーダーできるのでしょうか？

当社は、既製品販売と受注生産の両面で対応しております。お客様のご要望をお伺いした上で、最適なプランをご提案します。もし、受注生産となった場合でも、当社は、レンズ1点からの生産が可能です。

納品までにはどのくらいの期間を見込んでおけばよろしいでしょうか？

当社既製品か受注生産品かによって、納品目安は大きく変わってまいります。レンズの仕様によって生産日数は異なりますが、既製品（在庫あり）の場合、約3営業日、受注生産の場合、オーダーから納品まで概ね、3カ月程度お時間をいただいております。

納品後のサポートには対応してもらえるのでしょうか？

はい。もちろん対応させていただきます。納品したからといって、それで完了ということはございません。
お客様と末永くお付き合いをさせていただくためにも、出来る限りのサポートを行っております。

Sマウントレンズがうまくねじ込めません。

Sマウントレンズのねじ規格はM12（P=0.5）ですが、市販のレンズ付ボードカメラの中には、M12でも現合ねじとなっているものもあるため、レンズとカメラの組合せによってはねじ込めない場合もあります。当社では、お客様のマウントに合わせた現合ねじでのレンズ製作（セミカスタム対応）も可能ですので、お気軽にご相談ください。

Sマウントレンズのピントが合いません。

Sマウントレンズには、Cマウントレンズのようなフランジバックがありません。レンズ鏡筒後端部～センサ面までの距離（メカニカルバック）は各レンズごと異なるため、ご利用のカメラによってはピントが合わせられない場合もあります。

Sマウント/Cマウント変換リングを使用して、CマウントカメラにSマウントレンズを取り付けましたが、ピントが合いません。

メカニカルバックが短いSマウントレンズの場合、ご使用のカメラによっては光学ガラス部（フィルター、カバーガラス等）とレンズ鏡筒後端部が接触してねじ込めず、ピントが合わせられない場合があります。

Sマウントレンズを取り付けましたが、画像が赤っぽくなりました。

当社のSマウントレンズには、標準でIRカットフィルタが付いておりません。IRカットフィルタ付をご希望の場合はセミカスタムにて取付可能ですので、お気軽にご相談ください。